У самурая нет цели, есть только путь. У офисного самурая нет пути, есть только бумажный меч.
Однажды мой знакомый, чуть-чуть не высокопоставленный руководитель, решил похвастаться. Показал фотографию 15ти летней давности. Цветная фотография в стиле выпускников колледжа. В основном мужчины в строгих деловых костюмах на фоне какого-то здания. Человек тридцать, а может больше. Все сотрудники одной компании. Знакомый с толком всех перечислил по именам, и кто в каком году покинул компанию. С гордостью что из фотографии остался он, и может еще пару человек. Не хочу интерпретировать на что намекал знакомый, но фотография глубоко у меня засела в голове. По-моему, он даже повесил эту фотографию на стену. Было похоже на трофеи, которые охотники развешивают для придания себе статуса. Оптимизма знакомого я не разделял.
Возвращаясь к расходу и затратам, как можно обойти вопрос людей? В некоторых компаниях расходы на персонал достигают половину текущих затрат. Там, где инвестиции в оборудование значительные, удельный вес затрат на людей меньше. Но именно от них зависит, как и сколько это оборудование проработает. Менеджеры в первую очередь при «затягивании поясов» смотрят на графу - зарплата и премии. Но ведь есть и другие расходы.
Поиск и отбор кандидатов, неважно своими силами или хедхантерами. Возможно, их релокация. Понятно, что человек пришедший на новое место не будет «давать угля» сразу и много. Подготовка под него рабочего места и его обучение, как и различные мероприятия по его нетворкингу внутри и снаружи компании. Ну и конечно компенсация за увольнение в лучшем случае, в худшем издержки на адвокатов. Ничего не забыл? Ах да, самое главное. Репутация, связи, технологии, знание рынка, лояльность оставшихся. Думаю, сложно подсчитать, но в каждом отдельном случае очень значительные потерянные средства.
И пока отдел ЭчАр проводит тимбилдинги групповыми выпеканиями печений с логотипом компании в личное время сотрудников, или еще хуже в рабочее время, показатель staff turnover устойчив. Амбиции менеджеров, что же поделаешь. Ничего нет плохого в конкуренции, но пока она в цивилизованных рамках. Например, одна знакомая руководительница не очень большого отдела проводила средневековые ритуалы на рабочем месте. Энергетическая чистка кабинета, изгнание духа предыдущего начальника, помощь в удаче проекта, и… правильно, чтобы корпоративные конкуренты плохо спали. Комичная ситуация, учитывая то, что она отвечала за цифровые технологии и инновации. Но ведь бывают и более серьезные. Со слежением за личной жизнью, легким шантажом, распространением слухов, да и просто коллегиальной травлей.
Идут ли на пользу компании войны офисных самураев? Сомнительно, ведь борьба идет внутренними ресурсами против внутренних активов. Сколько это стоит в год собственнику? По самым скромным подсчетам - равноценно премиальному фонду, иногда близко к фонду заработной платы. Одной известной судоходной компании это стоило двух основных рынков и половины флота. Есть ли от этого противоядие? Конечно есть. И прививки, и таблетки, и даже срочные реанимационные меры. Но об этом в следующий раз.