Поговорим про потери. Или убытки. Без фанатизма, тк у каждой организации есть свой КПД. Коэффициент полезного действия, если кто помнит школьную физику. И он никогда не бывает 100%. Но и когда он 10%, как у парового двигателя, наверное, досадно. Особенно собственнику. Но начать стоит с цифр. Точнее об их иллюзорности.