СЛОН ПО ЧАСТЯМ

Управление ресурсами - есть такое направление в логистике и управлении цепочками поставок. Одна из сугубо управленческих функций, вокруг которых принято наводить туман ответственностей и путанную терминологию. Хотя тут-то как раз все просто. Как говорил мой руководитель с колоссальным опытом – слона надо есть по частям. То есть направлять ресурсы согласно приоритетам.

Как правило ресурсы дефицитны. Даже если в каком-то направлении они избыточны, в цепочке всегда найдется часть, которая ограничит цельный поток. Её еще «бутылочным горлышком» называют. Хотя такие «горлышки» зачастую ставят на уши огромные организации и глобальные процессы. Почему? Да потому, что с приоритетами картинка выглядит, как правило, следующим образом. Попросив начальника или клиента расставить приоритеты в пяти направлениях, в 99% случаев получите следующий ответ:
1. Срочно
2. Еще вчера
3. Уже горит
4. Незамедлительно
5. Это самое главное

А поскольку законы физики никто не отменял, то возле «бутылочного горлышка» давление резко усиливается. Как правило административное. А за «бутылочным горлышком» оно падает, вызывая эффект распыления. Как правило тех самых запланированных средств. И казалось бы, можно ведь оценить размер самого слабого места. Благо методологий море, от статистики до тестирования. Под него рассчитать всю цепочку. Под цепочку набрать ресурсов. Просто? Нет. 

Как правило, всё управление рушится об иерархию. Ну, как бы, кто начальник, у того и ресурсы, чтобы вы там себе не напланировали. А если начальников два и более, они эти ресурсы будут «запихивать» наперегонки, каждый подтверждая свою позицию в пирамиде управления. Станет ли от этого «бутылочное горлышко» шире? Чаще оно совсем останавливается.