Сильнодействующее лекарство
Приятель рассказал, что когда болел,
то пил таблетки, у которых
побочные эффекты — понос и эйфория!
Понос и эйфория…
Да я так свою рок-группу назову!
Анекдот про фармацевтику
Я помню в подростковом возрасте меня потрясла книга Артура Хейли – Сильнодействующее лекарство. Название было забористое, а содержание тогда еще не понятное. Артур Хейли, родившийся в Англии и ставший канадцем, написал в 1984 году девятую по счету книгу. «Отель» и «Аэропорт» к тому времени были уже очень известными и в 1986 году журнал "Наука и Жизнь" опубликовал перевод «Сильнодействующего лекарства». Книга быстро облетела большую и самую читающую в мире страну, такое откровенное описание было в диковинку. Впрочем, книга никак не помогла фармацевтам и пациента понять всю глубину проблемы. В двухтысячных появились синтетические опиоиды, например фентанил. Под «стимулированием» производителя врачи щедро раздавали сильнодействующие обезболивающие. Результат? Только в 2019 и только в США умерло свыше 50 тыс. человек от чудодейственного обезболивающего. При том что еще в 2017 было зафиксировано 47 тыс. случаев передозировки. В том же году порядка 1.7 миллиона человек в том же США страдали от расстройств, связанных с употреблением опиоидов. Каких расстройств? Я не доктор, я логист. Потому расскажу лучше про логистику.
Типичная ситуация, компания ищет себе «хорошего логиста». Зачем? Понятно зачем, чтобы, как указанно в объявлении – «стать лидером логистики» в своем селе, городе, регионе. А может даже в мире. Амбициозно! Впрочем, углубляясь в детали, начинаешь понимать, что предыдущий «хороший логист» уже находится в стадии «пня под точку опоры» и ситуация в подразделении больше напоминает картину «Утро стрелецкой казни». Как говорят художественные критики: «Сурикову удалось изобразить случай, когда ожидание смерти хуже самой смерти». Наблюдательный любитель искусства обратит внимание, Суриков не пытался изобразить ситуацию покорения рынков и выхода в лидеры индустрии. Почему это делает руководство ищущей «золотых кадров» компании в лице бодрых ЭйчАров? Неужели по незнанию?
Штурман — это не только человек, который умеет рулить пароходом. Там еще много навыков нужно, от юридических и бухгалтерских, до управленческих. Вам трудно с коллегами в офисе найти общий язык? Попробуйте поговорить с суровыми мужчинами, находящимися в замкнутом пространстве в дали от дома уже полгода. Но кроме умения находить компромиссы или продавливать непопулярные решения, штурману надо уметь оказывать медицинскую помощь. Для этого некоторые проходят стажировку при больницах и госпиталях. Или вы думали к вам в открытом океане прилетит добрый доктор Айболит на вертолете и покажет кино, эскимо раздаст и вылечит все болезни? Особенно сейчас, когда даже экипажи не желают менять ввиду карантинных ограничений. Вполне возможно, что придётся самому штурману при помощи имеющихся средств и с инструкцией специалиста через радио оказывать первую и необходимую помощь. Что, несомненно, дает базовое понимание процессов в организмах.
Так вот представьте, есть у вас больной или больная. Вы об этом прекрасно знаете. Более того, скорее всего, вы как руководитель, довели его до такого состояния чудодейственными экспериментами по оптимизации расходов, стимуляции роста и сокращению издержек. Ну и еще пару-тройкой моментов сугубо личного характера, например скидывая в отдел логистики блатных и тех, кого жалко уволить. Вы серьезно считаете, что после приезда доктора, которому тот же руководитель будет рассказывать как надо правильно лечить, больной сразу пойдет на поправку и станет чемпионом округа среди юниоров?
Повторюсь, я не врач, но из виденного мною на практике, алгоритм примерно следующий:
- срочная помощь, «пожарная команда» из сторонних экспертов пытается не дать организму подразделения «почить в бозе»,
- сбор анализов и наблюдений, лабораторная команда устанавливает причину недуга. Впрочем, данная итерация проводится регулярно на стадии лечения и реабилитации,
- удаление вредных факторов, команда из профильных специалистов устанавливает необходимый режим. И, если надо, изолирует организм от вредоносной среды. То, что само не вылечится и наносит вред, ампутируется,
- медикаментозный и процедурный курс лечения, опять же профильным специалистом предписывается регулярный процесс перестройки процессов внутри организма. Тут могут встречаться сильнодействующие лекарства, последствия которых придётся нейтрализовать позже,
- реабилитация или восстановление. Уже другие специалисты занимаются выходом организма на плановый режим работы и возможностью переносить стандартные нагрузки.
В процессе лечения от родственников больного в лице руководителя компании необходимо только согласие и финансовое содействие. И только по окончанию данного цикла, можно думать об успехах хотя бы на уровне школьной олимпиады. Почему же в компаниях игнорируют эту простую логику?
Хороший вопрос. Как в старом анекдоте про смысл жизни, я бы не стал его портить ответом. К тому же, читателю будет интересно самому разобраться, а может и пообщаться на эту тему с автором. Я только скажу, что руководители отправляют ЭйчАр «в аптеку за сильнодействующим лекарством». Точнее на рынок в поисках «волшебника», который расскажет, как он «одной таблеткой» практически сразу добьется восхитительных результатов. Мотивирующие манипуляции и цифровая трансформация, чем не синтетические препараты сильного действия, вызывающие зависимость? Как и в случае с фентанилом, больное подразделение может и пробежит быстро. Но не далеко. Потом всех придется менять на других «золотых кандидатов». Если есть деньги, почему бы и нет?..
В подобных переговорах мне особо нравится момент, следующий за идеями фикс о лидерстве. «Вы понимаете, у нас всё плохо в оперативной работе, еще нам срочно надо выходить на новые рынки, а еще нам нужен опытный стратег-руководитель. Потому что активов много и фиг его знает, что там происходит. Зарплата выше рынка.» - сообщают с серьезным лицом адепты по набору персонала. Ведь знают наверняка, что это три совершенно разные профиля личности с разными наборами связей, опыта и навыков. Как говорил Кот Базилио из фильма Приключения Буратино: «На жадину не нужен нож, ему покажешь медный грош, и делай с ним что хошь…». Просто на минуту задумайтесь, у вам близкого пациента пневмония, сломана нога и дизентерия. Но вы решаете - давай-ка я чуть больше денег дам травматологу, уж дюже больной громко кричит от перелома. Травматолог ведь врач, ногу вылечит, глядишь и с другим недугами разберется. Нет? Ну а если да, то и «пациент», наверное, руководителю не очень-то и дорог. А может и умысел есть какой, скорейшее получение наследства, например.
Компания тоже сложный организм, работающий по своим анатомическим законам. Если на ногу регулярно ронять кирпич, то заменой на протез можно уменьшить чувствительность. Но, наверное, проблемы не в ноге. Одним словом, берегите себя. А я в следующий раз расскажу про ключевые анализы, которые надо сдавать до и после. И, главное, во время или вовремя.