Скоростная магистраль благих намерений
Однажды нас собрали на совещание с удивительной целью – придумать добрые дела. Не то чтобы участники были обескуражены, совещания проводились регулярно и бывали темы совсем неоднозначные. Но вот так сесть и сразу стать добрым, хотя пятнадцать минут назад настойчиво обсуждался очередной «кост сэйвинг», естественно с сокращением штата. В голову пришло только одно. Ага, поговорка про вымощение дороги в загробный мир строгого режима, для тех кто в него верит. Я хотел рассказать о своей волонтерской истории, про удивительные традиции благотворительности на Востоке, про уже существующие общественные организации по соседству. Не заинтересовало. От каждого к следующему совещанию настоятельно рекомендовали принести по три идеи.
Одна знакомая работала в благотворительных организациях. Профессионально, в штате команды. Знаете, какая первая проблема у организаций? Все хотят жертвовать на детей и бездомных животных, а вот, к примеру на стариков нет. А они тоже хотят есть, болеют, им нужен уход и не у всех есть родственники желающие помочь. Другой мой знакомый в Сан Паулу был организатором проекта «Минья руа минья каза» (Моя улица мой дом). Это не про безопасное соседство. Это про людей, которые живут на улице по ряду причин. Знаете, такие странники с собакой. Среди них есть много образованных и интересных собеседников, но волей судьбы оказавшихся в сложных условиях. Не буду даже упоминать про медицинскую помощь и еду, знакомый организовывал простейшие душевые для этих людей. Что оказалось очень нужной, но нетривиальной задачей.
А вторая проблема? А вторая проблема прозрачность. Точнее доказать, что ты действительно прозрачен и деньги идут по назначению. А случаи бывают разные, и дискредитирующих репутацию тоже много. Но больше всего благотворителей возмущает то, что часть взносов идет на зарплату сотрудников. Ну да, они ведь нигде больше не работают и занимаются только помощью, профессионально.
Доводилось ли вам сталкиваться с ситуацией, когда ваша команда всячески показывает свою лояльность во время чаепитий или выражает благодарность за ваш безвозмездный вклад? Но как только потребуется реальная поддержка вам, почему-то пропадает по срочным уважительным причинам. Один из моих бывших начальников даже сказал мне – «У меня нет друзей на работе. Не потому что нет, а потому что не надо». А он очень опытный человек, переживший многое и многих. Предлагаю вспомнить главу 7 книги Государь Макиавелли:
«Ибо о людях в целом можно сказать, что они неблагодарны и непостоянны, склонны к лицемерию и обману, что их отпугивает опасность и влечет нажива: пока ты делаешь добро, они твои всей душой, обещают ничего для тебя не щадить: ни крови, ни жизни, ни детей, ни имущества, но когда у тебя явится в них нужда, они тотчас от тебя отвернутся.»
Так бывает не только с близкими коллегами, но и с далекими получателями помощи.
Что объединяют эти три истории? Четвертая, про логистику. Ввиду массовой вакцинации как спасение мира от пандемии, различные транспортные компании стали заявлять об оказании бесплатных услуг для вакцины. В медиа, с красивыми фотографиями. Комментарии под новостями очень противоречивые. От героической оценки поступка, до обвинения в дешевом пиаре и работе «из-под палки» правительства за преференции в другой области. Как там на самом деле даже не берусь судить. Но представьте сугубо гипотетически, а если в этих контейнерах или машинах обнаружат контрабанду? А если в цепочке поставщиков услуг этих компаний окажутся уклонисты от налогов и пошлин? А если узнают, что в компании нарушаются базовые права человека, даже не умышленно? Сейчас ведь много моряков фактически нелегально заперты на судах значительно выше длительности контракта. Некоторые уже больше года без перспективы попасть домой. Так вот, при малейшем намёке на несправедливость, конкурентам не составит труда весь положительный пиар от бесплатной услуги превратить в скандал.
Я всё это рассказал не с целью сказать – добрые дела делать плохо. Мне хотелось донести историю, которую не получилось на том совещании из первого образца. На Востоке, а Восток дело тонкое, веками сложилась традиция – пожертвование должно быть анонимное. Желательно для обеих сторон. Чтобы первая не ожидала вознаграждения, а вторая не тяготилась благодарностью. В противном случае пожертвование считалось «нечистым» и идущим во вред. А вот идеями как придать анонимность действиям, и не только благотворительным, поделюсь в следующий раз.