ВОЛК В ОВЕЧЬЕЙ ШКУРЕ

Недавно сделал статью про конфликты и управление ими. Краткая заметка «Бедная овечка». 

Первое, что мне «прилетело», причем от хедхантеров: «Ты не понимаешь, конфликты — это хорошо. Через них вскрываются залежи неэффективности и накопившееся давление. Конфликты нужны!» Нужны? Несомненно, есть масса управленческих технологий, использующих конфликты. Но они, как бы это сказать. Не совсем прозрачные. Ближе к макиавеллизму в его худшем понимании. И называется это провокацией. 

Но приведу пример из медицины. Вот у пациента странное недомогание. Явно болен, но нет точных симптомов. То есть конфликт организма с инфекцией налицо, инфекция непонятна. Ему делают провокацию. Вводят специальное вещество, усиливающее болезненное или аллергическое состояние. И пациент «расцветает букетом». Чаще всего тем самым, который он подхватил в момент любви. Естественно, любви к прекрасному. Другим венерология и не занимается. Симптомы налицо, болезнь выявлена, курс лечения прописан, родные и близкие, включая работодателя, оповещены. Шучу, это было в советские времена. Хотя за дополнительную плату можно было договориться «не выносить сор из избы», за что венерологов «хорошо благодарили».  

Позвольте. Но, во-первых, не все руководители-терапевты. Скорее хирурги. Нет времени на длительные процедуры. «Ненужный орган» удаляют и дают эйчарам задание найти новый. Понятно, что еще вчера. Что такой же, как и раньше, но с крыльями или перламутровыми пуговицами. Желательно подешевле. И чтобы быстро пришивался, желательно без онбординга. Тут и проявляется приверженность хедхантеров к такому радикальному способу лечения компаний. Как говориться, если лампочки не будут перегорать, что будет делать человек, их производящий и продающий.  

Во-вторых, сея процедура для удаления болезни. Если вы считаете своих сотрудников болезнью, у вас серьезные проблемы. Вы же их сами набирали, адаптировали, собирали из них команду и всячески мотивировали. 

Вывод. Конфликт — это деструктивный путь. Если вы на него решились, убедитесь, что у вас есть «компании доноры», откуда вы будете черпать ресурсы для своего «исцеления». Быстро и дешево. Нет таких? Будьте готовы сами стать донором, когда ваши сотрудники, возмущенные провокацией, решат сменить организм. В закрытых социумах, например на корабле, такие эксперименты не стоит проводить в принципе. Если не хотите поножовщины и суицида.