ОТКРЫТЫЙ КОСМОС
Первый раз я столкнулся с офисом типа Open Space в Бергене, который в Норвегии. Наша судоходная компания переехала в новое помещение. Руководство, утомленное тем, что три департамента, находящиеся на разных этажах, не могут эффективно коммуницировать, решило применять радикальные меры. Еще бы, морские суда штука дюже дорогущая. А когда у тебя под сотню, увлекательная офисная игра в пинпонг е-мейлами выявляет не только чемпионов, но и убытки. В общем сняли помещение, больше похожее на волейбольное поле с умеренным потолком и разместили «островами» операторов судов, технический менеджмент и финансистов в центре. По кругу администрацию и ИТ. И только у самого-самого генерального директора, ака президента, был отдельный кабинет. Для демократичности – стеклянный. Но с функцией занавесок. Мало ли что там может происходить. Ну и переговорки отдельным блоком. Я приехал, повосхищался, поел сендвичей с лососем, которые раздавали сотрудникам в кантине этажом ниже. И уехал, забыв прелести прогрессивного менеджмента.
Офис у нас «дома» был «теплый ламповый». Переделанная большая квартира на первом этаже, с подвалом, в котором был не только архив, но и камин с диваном. Начальство в офисе курило, но окна открывало. Под окном палисадник с кустом сирени. И сравнительно недалеко от центра, где куча кафешек. Одним словом – вчерашний день и глухая провинция.
С Open Space я столкнулся значительно позже. Под сотню человек в помещении, разбитом на несколько условных зон гипсокартонными или стеклянными перегородками. Окна на оживленный проспект, которые из-за шума лучше не открывать. И система кондиционирования воздуха. Ну та самая, которая не настраивается под вас. Потому что кому-то обязательно холодно, а другому тут же жарко. Кантина прямо в офисе. Как будто специально спроектированная, чтобы в микроволновке разогревали рыбу и сиё амбре распространяло физиологические позывы мгновенно по всему офису. Еще коллеги, видимо мечтавшие стать оперными певцами. Но вместо это ставшие менеджерами по продажам, кричащие целыми днями свои важные и неприкосновенные темы в трубку. Одним словом, зоопарк, который был когда-то у меня под окнами в знаменитом городе на Балтике, был практически точной копией, по которому великие урбанистические архитекторы ваяли сей шедевр.
Решил ли Open Space задачу коммуникации? Смеетесь. Я видел не только, как люди на расстоянии 10 метров писали друг другу электронные письма и звонили по внутренней связи. Круче. Они даже проводили Тим и Зум конференции. Апеллируя тем, что переговорка была занята, а вопрос срочный. Ну как срочный, до следующего созвона. Решал ли он задачу эргономики - все под рукой и силы экономятся? Конечно нет, большинство сотрудников могло нормально работать только после рабочих часов, когда гомон потихоньку утихал. Вероятно, Open Space решал другую прикладную задачу. Какую? Удешевление офисного пространства!
Я считаю, что именно Open Space спровоцировали массовое бегство сотрудников по хоум-офисам. Но, как известно «кнут и пряник» плохо передаются по проводам и маятник качнулся обратно в сторону бюджетного личного присутствия.